Hausverwaltungen
verstehen wir.
Vom Mietshaus bis zur 200-Wohneinheiten-Anlage: feste Projektleiter, ein Kontakt für Mieter und Eigentümer, eine konsolidierte Rechnung pro Quartal. Wir kennen das WEG-Recht und kommunizieren entsprechend.
Ein Ansprechpartner für ganze Bestände.
Vom Mietshaus bis zur 200-Wohneinheiten-Anlage: feste Projektleiter, ein Kontakt für Mieter und Eigentümer, eine konsolidierte Rechnung pro Quartal. Wir kennen das WEG-Recht und kommunizieren entsprechend.
- Notrufe nachts kommen direkt bei Ihnen an
- Mehrere Gewerke koordinieren — kostet Stunden pro Woche
- Mieterbeschwerden wegen Wasser-/Heizungsausfällen
- Eigentümerversammlungen mit halbgaren Wartungsprotokollen
- 24/7-Notdienst — direkt zur Hausnummer, ohne Triage über Sie
- Eigene Mieter-Hotline mit dokumentierten Anfragen
- Quartals-Reporting für die Eigentümerversammlung
- Wartungspläne nach VDI/DIN — vorlagefähig für die WEG
V.B. ist Wartungs- und Modernisierungs-Partner für Hausverwaltungen und WEG-Verwalter im Rheinland — von Talweg 6 in Bonn aus betreuen wir aktuell 78 Wartungsverträge mit 1.847 Wohneinheiten. Ein Ansprechpartner pro Verwaltung, Quartals-Reporting für Beiräte, 24-Stunden-Notdienst für Mieter auf 0228 929 705 14, BGB-konforme Modernisierungsanzeigen — und transparente Pauschalpreise pro WE / Jahr ohne versteckte Aufschläge. Geschäftsführer Valon Berisha führt die Verwaltungs-Mandate persönlich, Innungsmitglied SHK Bonn-Rhein-Sieg, HWK Köln Meisterbetrieb.
Was Sie über Hausverwaltungen wissen sollten.
Was leistet V.B. konkret für Hausverwaltungen?
Hausverwaltungen tragen nach BGB §535 die Pflicht, die Mietsache in vertragsgemäßem Zustand zu erhalten — bei Mängeln drohen Mietminderungen nach §536. WEG-Verwalter haben darüber hinaus die Pflicht aus WEG §27, das gemeinschaftliche Eigentum ordnungsmäßig zu verwalten. V.B. übernimmt für die WEG- oder Mietverwaltung die komplette TGA-Betreuung als ausführender Partner: jährliche Pflicht-Wartungen (Brennwert nach DIN 4756, Wärmepumpen nach ChemKlimaschutzV, Trinkwasser-Hygiene nach TrinkwV §14, Klima und Lüftung nach VDI 6022), eine zentrale Mieter-Hotline auf 0228 929 705 14 mit Triage-Disponent, BGB §555c-konforme Modernisierungsanzeigen mit 3-Monats-Vorlauf, Beiratsberichte als PDF und Eigentümerversammlungs-Vorlagen für Modernisierungs-Beschlüsse mit Wirtschaftlichkeits-Berechnung. Geschäftsführer Valon Berisha kennt den Bonner und Kölner Verwalter-Markt seit über 15 Jahren und nimmt auf Wunsch persönlich an Eigentümerversammlungen teil — relevant für größere Modernisierungs-Vorhaben, wo Eigentümer Rückfragen zu Wirtschaftlichkeit und Risiken haben. Die Verwaltung bleibt der erste Ansprechpartner für die Eigentümer, V.B. liefert die technische Begründung.
Welche KPI-Reportings bekommt der Verwalter?
Verwalter müssen gegenüber Eigentümern und Beiräten Transparenz über die Anlagen-Betreuung nachweisen — und brauchen Zahlen für die Wirtschaftspläne nach §28 WEG. V.B. liefert pro Liegenschaft ein Quartals-Reporting mit Wartungs-Status pro Anlage (Foto-Doku der Inspektion), Notdienst-Einsätzen mit Reaktionszeit-Logging, offenen A/B/C-Mängel mit Kostenschätzung, anstehenden Maßnahmen für die nächsten 6 Monate, TrinkwV-Beprobungs-Terminen und Verbrauchskennzahlen für die Heizkostenabrechnung. Auf Wunsch im Service-Plus-Vertrag mit Online-Dashboard für Echtzeit-Status — der Beirat sieht selbst, dass die Anlagen laufen, und kann jederzeit den Status einer Reparatur abrufen. Das reduziert Mail-Anfragen an die Verwaltung um typisch 30-40 % nach den ersten 6 Monaten. Im Jahresbericht zur Eigentümerversammlung liefert V.B. eine Anlagen-Lebensdauer-Prognose mit Investitions-Empfehlung für die nächsten 5 Jahre — damit kann der Verwalter die Instandhaltungs-Rücklage nach §19 Abs. 1 WEG belastbar planen statt aus dem Bauch zu schätzen.
Wie integriert sich V.B. in die Verwalter-Workflows?
V.B. arbeitet mit den gängigen Verwaltungs-Softwares im Rheinland: DOMUS, Karthago, immoware24, Haufe PowerHaus. Schnittstellen werden so eingerichtet, dass Wartungs-Berichte und Rechnungen automatisch in die Verwaltungs-Software importiert werden — der Sachbearbeiter muss die Daten nicht abtippen. Für die Hausgeld-Abrechnung splittet V.B. jede Rechnung in umlagefähige und nicht-umlagefähige Anteile nach BetrKV. Das spart der Verwaltung bei einem 132-WE-Bestand typisch 12-16 Stunden Buchhaltungs-Aufwand pro Jahr. Die Notdienst-Hotline kann optional unter dem Logo der Verwaltung erscheinen (White-Label-Option) — Mieter rufen 0228 929 705 14 an, der Disponent meldet sich mit „Hausverwaltung XY, Notdienst“ und routet intern an V.B. Das stärkt die Marke der Verwaltung und entlastet trotzdem das eigene Büro außerhalb der Bürozeiten. Auf Wunsch übernimmt V.B. auch die TrinkwV-Pflicht-Beprobungs-Koordination für die komplette Verwaltung — ein zentraler Termin-Kalender, alle Labor-Ergebnisse archiviert, der Verwalter muss sich um nichts kümmern.
So läuft es bei V.B. vom Erstgespräch bis zur Übergabe.
Jede Phase mit konkreter Dauer, klarer Liefertiefe und festen Übergabe-Belegen. Keine Überraschungen, keine versteckten Kosten.
Erstgespräch & Verwaltungs-Portfolio
Vorstellungs-Termin im Verwaltungs-Büro oder bei V.B. am Talweg 6 in Bonn-Lengsdorf, Aufnahme des Bestand-Portfolios (Anzahl Liegenschaften, WE-Mix, Anlagen-Generationen, Schwerpunkt-Stadtteile), Klärung der Schnittstellen zur Verwaltungs-Software (DOMUS, Karthago, immoware24, Haufe PowerHaus), Festlegung der gewünschten Kommunikations-Kanäle (E-Mail, Verwalter-Portal, Telefon) und Eskalationswege bei Notfällen außerhalb der Bürozeiten. Klärung der White-Label-Option für die Notdienst-Hotline. Geschäftsführer Valon Berisha führt das Erstgespräch persönlich bei Portfolio-Größen ab 200 WE.
Objektbegehung & Bestandsaufnahme
Begehung jeder Liegenschaft mit Hausmeister oder Hauswart, Foto-Doku der Heizzentrale, Trinkwasser-Installation, ggf. Klima- und Lüftungs-Anlagen, Erfassung Hersteller, Baujahr und letzte Wartung pro Anlage, Identifikation der TrinkwV-Pflicht-Beprobungs-Liegenschaften (zentrale TWE über 400 L ab 3 Wohneinheiten), Auflistung bekannter Schwachstellen aus der Mängelhistorie der Verwaltung. Bewertung der Anlagen-Restlebensdauer mit Prognose für die Instandhaltungs-Rücklage. Identifikation von „Pflicht-Aktionen vor GEG-Stichtagen“ pro Liegenschaft (Heizungs-Modernisierung bis 2026/27 je nach Bonner Wärmeplan-Zeitpunkt).
Wartungsplan & SLA-Vorschlag
Erstellung eines portfolio-weiten Wartungsplans mit Termin-Cluster pro Stadtteil (Effizienz-Routen, die Anfahrts-Zeiten minimieren), SLA-Stufen-Empfehlung pro Liegenschaft (Basic für Standard-MFH bis 30 WE, Premium für Mittelklasse-Bestände, Service-Plus für Premium-Liegenschaften und gewerbliche Mieter), Festpreis-Angebot pro WE und Jahr mit Mengen-Rabatt ab 100 WE über alle Liegenschaften hinweg, separates Pricing für TrinkwV-Pflicht-Beprobung und Klima/Lüftung. Beispielrechnung für die Hausgeld-Umlage in einem Standard-MFH wird mitgeliefert, damit der Verwalter den Mehrwert gegenüber dem aktuellen Vertrag sofort beziffern kann.
Rahmen-Wartungsvertrag & Onboarding
Abschluss eines Rahmen-Wartungs-Vertrags nach BGB-Werkvertrags-Recht (alternativ VOB/B für Verwalter mit großem Bestand und öffentlichem Hintergrund), Schlüsselsafe-Konzept klären (zentraler KeySafe pro Liegenschaft oder Hausmeister-Schlüssel-Sammlung), Notdienst-Routing einrichten (Mieter-Hotline 0228 929 705 14 mit Triage durch Disponenten und Crew-Disposition aus 5 Notdienst-Wagen-Pools), Verwalter-Schulung zur Mängel-Meldungs-Plattform und zum Quartals-Reporting-Format. Bei White-Label-Notdienst wird die Disponenten-Begrüßung auf den Namen der Verwaltung eingestellt.
Quartals-Reporting & Beirats-Service
Quartals-Bericht als PDF an die Verwaltung mit Wartungs-Status pro Liegenschaft, Notdienst-Logging mit Reaktionszeit-Statistik, A/B/C-Mängel-Liste mit Kostenschätzung und Empfehlung zur Behebungs-Reihenfolge, Service-Plus-Kunden zusätzlich Echtzeit-Dashboard für Beiräte, Bereitstellung von Eigentümerversammlungs-Vorlagen für Modernisierungs-Beschlüsse mit Wirtschaftlichkeits-Berechnung und §559-BGB-Umlage-Berechnung. Persönliche Teilnahme von V.B. (Valon Berisha oder Projektleiter) an Eigentümerversammlungen auf Anfrage gegen geringe Aufwandspauschale — Konditionen besprechen wir individuell.
Was kostet das in Ihrem Bestand?
Kalkulation pro Wohneinheit und Jahr — die drei SLA-Stufen analog zu unseren Standard-Wartungsverträgen, mit Mengen-Rabatt ab 100 WE im Verwaltungs-Portfolio:
| Variante | Preis-Spanne | Inklusive |
|---|---|---|
| Basic-Stufe pro WE (Standard-MFH bis 30 WE) | Auf Anfrage | Jahresinspektion Heizung + Trinkwasser-Pflichtbeprobung 3-Jahres-Turnus + 24-h-Notdienst + Quartals-PDF-Bericht |
| Premium-Stufe pro WE (Verwalter-Empfehlung) | Auf Anfrage | Quartals-Sichtprüfung + Verschleißteile-Pauschale + bevorzugte Disposition + Beiratsbericht |
| Service-Plus pro WE (Premium-Liegenschaften) | Auf Anfrage | 4h-SLA 24/7 + Online-Dashboard + erweiterte Verschleißteile-Pauschale + KPI-Reporting + ESG-Daten |
Bei größeren Verwaltungs-Portfolios bieten wir Mengen-Rabatte und einen dedizierten Account-Manager. Modernisierungs-Aufträge und Einzel-Reparaturen werden separat nach VOB/B abgerechnet — Wartungs-Kunden erhalten einen festen Konditions-Rabatt auf Material. Konkrete Konditionen besprechen wir nach Bestandsaufnahme.
Welche Programme für Sie greifen.
Direkte Förderprogramme für Wartungsverträge gibt es nicht — wohl aber drei indirekte Pfade, die V.B. für die Verwaltung sauber dokumentiert und in die Hausgeld-Abrechnung einarbeitet:
§35a EStG Handwerkerleistungen
Wartungs-Lohnkosten sind für die Eigentümer steuerlich absetzbar (haushaltsnahe Handwerkerleistungen nach §35a EStG). V.B. splittet die Quartals-Rechnung in Lohn- und Material-Anteil mit gesonderter Ausweisung — die Verwaltung kann das direkt in die Hausgeld-Abrechnung übernehmen und die Eigentümer profitieren ohne Mehraufwand und ohne Rückfragen beim Verwalter.
BAFA-/KfW-Verwendungsnachweis bei Modernisierung
BAFA- und KfW-Förderungen für neue Heizungen, Wärmepumpen oder Lüftungs-Anlagen verlangen einen Wartungsvertrag als Bedingung für die Verwendungsnachweis-Freigabe — typisch 5-7 Jahre Mindest-Wartungs-Verpflichtung. V.B. liefert die geforderten Doku-Belege direkt an die Verwaltung (Wartungs-Vertragskopie, jährliche Wartungs-Protokolle, hydraulischer-Abgleichs-Bericht). Sie reichen sie nur noch beim Fördermittelgeber ein. Bei Mehr-Liegenschafts-Modernisierungen bündelt V.B. die Nachweise in einem Portfolio-Paket.
TrinkwV-Beprobungs-Pflicht (Eigentümer-Pflicht)
TrinkwV-Pflicht-Beprobung alle 3 Jahre bei zentraler Trinkwasser-Erwärmung über 400 L ab 3 Wohneinheiten nach TrinkwV §14 Abs. 2 — Eigentümer sind in der Pflicht, Verstöße können ordnungswidrigkeitsrechtliche Folgen haben. V.B. organisiert die Beprobung durch ein nach DIN EN ISO/IEC 17025 zertifiziertes Labor, archiviert die Befund-Berichte 10 Jahre und löst Folge-Maßnahmen bei positivem Legionellen-Befund nach VDI 6023 sofort aus. Die Kosten sind nach BetrKV §2 Nr. 5a als Betriebskosten umlagefähig — die Verwaltung kann sie in die jährliche Heiz- und Wasserkosten-Abrechnung übernehmen.
Aus dem V.B.-Bestand 2024–2025.
Aktueller Wartungs-Bestand bei V.B. zum Stichtag 31.12.2025: 78 Wartungsverträge mit 1.847 betreuten WE und 99,2 % Verfügbarkeit über das Gesamtportfolio, durchschnittliche Notdienst-Reaktion 2,8 Stunden in Bonn-Stadt und 3,9 Stunden im Rhein-Sieg-Kreis. Drei Referenz-Mandate aus dem Verwalter-Segment, alle drei weiterhin aktive Bestandskunden:
Premium-Stufe portfolio-weit + 2 Service-Plus-Bestände + Quartals-Beiratsbericht + jährliche Eigentümerversammlungs-Teilnahme V.B.
Service-Plus mit Online-Dashboard für alle Beiräte + zentrale Notdienst-Hotline mit White-Label
Basic-Stufe + TrinkwV-Pflichtbeprobungs-Koordination + Eigentümer-Steuerbeleg-Service mit §35a-Splitting
Vom Erstgespräch bis zur Wartung.
Vier nachvollziehbare Phasen. Keine Black-Box, keine Überraschungen auf der Schlussrechnung.
Bestandsaufnahme & Konzept
Wir vermessen die Anlage, prüfen Förderfähigkeit und erstellen Ihnen ein verbindliches Konzept inklusive Lebenszykluskosten — meist innerhalb von zehn Werktagen.
Festpreis & Termin
Ein Angebot, ein Termin, eine Mannschaft. Keine Nachträge ohne Absprache, keine versteckten Stundensätze, kein Subunternehmer-Kettengeschäft.
Umsetzung mit eigener Mannschaft
Eigene Crew, kein Personalleasing. Mieterkommunikation, Sauberkeit, Tagesfortschrittsbericht — Sie wissen jeden Abend, wo wir stehen.
Übergabe & Wartungsvertrag
Anlagendokumentation digital, Übergabeprotokoll mit Mieter-Einweisung, optionaler Wartungsvertrag mit garantiertem Notdienst.
Lieber anrufen?
Manche Dinge bespricht man besser am Telefon. Für Hausverwalter und Bestandshalter immer erreichbar:
Häufige Fragen — Hausverwaltungen
Welche Liegenschaftstypen betreuen Sie als Wartungspartner?
Schwerpunkt: WEG- und Mietverwaltung im Bestand — Mehrfamilienhäuser, Wohnanlagen, gemischt genutzte Objekte. Bonn, Rhein-Sieg und Köln-Süd. Konkrete Stückzahlen nennen wir Verwaltungen direkt im Erstgespräch.
Bekomme ich einen festen Ansprechpartner?
Ja. Pro Verwaltung ein Disponent + ein Bauleiter im Festbestand, mit Vertretungsregelung. Sie sprechen nicht jedes Mal mit jemand Neuem.
Wie laufen WEG-Beschlüsse mit Ihnen ab?
Wir liefern Mehrjahres-Sanierungspläne, Kostenkonzepte und PowerPoint-fähige Foliensätze für die Eigentümerversammlung. Auf Wunsch auch Online-Teilnahme an der ETV.
Wie reagieren Sie bei P1-Notfällen für Mieter?
Disponent in 90 Sekunden am Telefon, Premium-SLA für Wartungskunden: 4 Stunden Reaktion ab Notdienst-Anruf 24/7. Mieter ruft direkt unsere Hotline, Sie bekommen Reportstatus.
Liefern Sie Wartungs-Reports fürs Jahresgespräch?
Ja. Quartals- und Jahres-Reporting mit Anlagenliste, Störungs-Historie, Verbrauchsdaten und Investitionsvorschlägen - PDF und Excel. Standard im Premium-Wartungsvertrag.